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  • 奇亿关注||弄丢商户的货,物流公司该赔多少?

    发布时间: 2023-09-19 11:24首页:主页 > 产业 > 阅读()
    安女士是锦荣商贸城的批发商,11月20日上午,奇亿平台物流设备她通过附近的腾达物流第27分部往安徽泰和发了一批棉衣,价值4180元,让物流公司代收货款。



    但下午时,腾达物流第27分部的工作人员通知她,奇亿注册登录有一批从安徽泰和客户那里发来的返货。



    “客户卖不掉了,就给我返回来了,总共价值4100元。”安女士说,因为当时上午发的货还没运走,她就去找腾达物流的工作人员把单子改了一下,发货和返货的差价是80元,她把代收货款改成了80元。



    但这两天,客户打电话说一直没收到货。



    “这几天刚下完雪,正冷得厉害,正是棉衣热销时,客户着急要货。”安女士说,她找到腾达物流第27分部的工作人员,对方却称货找不到了。



    如果货真找不到咋办?安女士说,丢了货,物流公司只赔付一部分,这对于发货方来说,很不划算,所以,她还是希望能找到这批货。



    物流公司:如果找不到货,只能赔付70%至80%



    针对此事,11月24日下午,腾达物流第27分部负责人梁先生在接受记者采访时称,查询送货流程发现,货在11月20日当天就送到了华南城腾达物流公司的总部,但之后就没再查到

    “安女士的情况已反映到公司,我们正在积极查找,包括调取监控等,但这需要一个过程,需要两三天时间。如果货找不到,我们会按70%至80%赔付。”梁先生称,这种赔付可能发货方会有点接受不了,但公司就是这样规定的。


    梁先生还表示,物流公司和安女士的想法一样,都希望最终能找到货物。因为如果找到货,对于公司和客户来说都没有损失,所以,找到货对于双方来说才是最好的结果。

    律师:如果有物流单据,就应该全额赔付

    价值4180元的货丢了,只能赔付一部分,这对于发货方来说,是不是不公平?对于物流公司来说,只收了几元的手续费,却要赔付更多货款,冤不冤?



    一位鲜花批发商向记者透露,现在很多物流公司都在执行这样的“霸王条款”:客户的货一旦丢失,只赔付70%或80%。“他们还会说你如果同意,就这样赔,如果不同意,随便去哪儿告。”

    河南兆旭律师事务所主任律师刘冰峰称,如果发货方在发货时,有物流公司的代收货款发货单,这就相当于和物流公司签了合同,就具有一定的法律效应。



    “丢了货,物流公司只赔付70%至80%,这是格式合同,也就是大家常说的‘霸王合同’,到法院起诉时会被认为是无效合同。所以,物流公司既然和发货方签了合同,一旦丢了货,就应该全额赔付。”刘冰峰如是解释。

     
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